淘宝商城攻击，马云称淘宝商城不会改规则

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淘宝商城遭攻击，马云说不会改规则。

马云微博，针对此次淘宝商城遭攻击的回应。

一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行！因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做！这是希望所在！

公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常！九年来我们从未考核过淘宝收入，从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没！赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范，但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱，商业是门严肃的学问。

淘宝商城回应攻击的公告全文：
10月12日凌晨消息，针对《淘宝商城部分商户不满提高收费 集体攻击大卖家》一事，淘宝商城发布公告称，愿意接受任何对于淘宝商城规则的看法和建议，但绝不容忍因为有不同的意见而可以去侵害其他无辜商家的暴行。

淘宝商城在公告中称，昨天晚上，Tmall.com(淘宝商城)发生了持续数小时的有组织恶意攻击行为，导致部分合规经营的淘宝商城店家的正常经营秩序受到严重干扰。

淘宝商城在公告中还表明，绝不会因为威胁、恐吓而轻易放弃对捍卫品质和服务的坚持。淘宝商城已经就昨天晚上所发生的恶意攻击行为向警方报案，并将会采取技术手段，为正常经营受到干扰的合规店家提供相应的帮助，使其尽快恢复交易秩序。(飞宇)

以下为淘宝商城公告全文：

昨天晚上，Tmall.com(淘宝商城)发生了持续数小时的有组织恶意攻击行为，导致部分合规经营的淘宝商城店家的正常经营秩序受到严重干扰。
有证据表明，这场攻击是一群号称“淘宝小店家”的人士在刻意操纵，企图逼迫淘宝商城改变刚公布的2012年度商家招商续签及规则调整。另有迹象显示，淘宝曾严厉打击过的“刷钻”和“恶意差评”机构在其中也有参与。这些人为了维护自身利益，撺掇怂恿其他人，采取了暴力手段恶意攻击淘宝商城和正常经营的品牌商，阻挠消费者的选择。因为自身的不满，去攻击别人的店铺，无论从出发点和采取的手段看，都是赤裸裸的流氓暴行。

我们再次明确，淘宝商城的定位是打造一座品质之城。我们鼓励商家为消费者提供高品质的商品和服务，同时旗帜鲜明地反对假货、水货，反对低质商品，反对一切低价恶性竞争的行为。淘宝商城所做的任何一项政策调整，其初衷都是为了确保商家和消费者的合法权益，从而使淘宝商城成为名副其实的品质之城，为合法合规从业的商家提供良好的经营基础设施，为广大消费者提供安心、有品质的消费环境和服务体验。

我们相信，淘宝商城的每一次改变，都最终会使商家和消费者达到最佳的利益契合点，让这个全社会精心培育的经营场所成为大家消费共同的选择。在此次调整中，我们也考虑到一些刚开始创业的商家在服务水平的提升上可能还面临一些挑战，我们已经为他们提供了到淘宝集市发展的选择。淘宝集市秉承着一贯的创业孵化器的使命，将继续推出激励政策，为中、小卖家的创业提供支持和帮助。

我们再次明确此次商家管理体系升级的初衷——用市场手段来引导商家提升商品和服务的质量，让用户享受到更好的购买体验。市场要更良性发展，消费者要获得高性价比的商品和服务，商家要从低价低质商品的竞争中走出来，我们必须做出改变。

我们愿意接受任何对于我们规则的看法和建议，但是我们绝不能容忍因为有不同的意见而可以去侵害其他无辜商家的暴行。我们绝不会因为威胁、恐吓而轻易放弃。淘宝商城已经就昨天晚上所发生的恶意攻击行为向警方报案，并将会采取技术手段，为正常经营受到干扰的合规店家提供相应的帮助，使其尽快恢复交易秩序。

我们重申，淘宝商城走到今天，是无数合法合规的商家用心经营的结果，是无数消费者用消费行为投票的结果。我们将会用一切手段来捍卫我们对品质和服务的坚持，我们坚信这是所有正当经营商家和消费者的共同选择。

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评论：起义卖家暴力不对，淘宝商城玩法不义

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IT作家柳华芳指出，淘宝的战略或许没错，但是政策的改变让大量商城小卖家措手不及，继续做承受不起这么高的成本；放弃则意味着前期的辛苦积累和投入血本无归。从商业道德的角度而言，淘宝理亏。

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他表示，淘宝商城漂亮的销售额数据也有中小卖家贡献的部分。淘宝商城给商城卖家的无非是超越C店卖家的商城认证和流量，这在开始的一年里让一些早期卖家很受益，但随着入驻商家数量剧增，商城同类产品竞争残酷，在淘宝一贯的超低价玩爆款的平台风格下，很多卖家拼命低价卖货，很多为了冲销售数量的排名赔钱赚吆喝，这是看起来很美又很痛苦的事情。

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淘宝商城提高各种费用的潜台词应该是让更信誉和服务能力的卖家更好地服务网民，但是不是意味着这些中小卖家信誉或其他方面就不好，而这些起义的中小卖家有巨大生存压力，他们难道是在淘宝商城卖假货或者仿货啥的？当然，如果上述假设成立，那么淘宝商城为什么纵容他们这么久，却用增加费用方式来解决问题，如果上述假设不成立，那么这些信誉和服务都还不错的中小卖家为什么在你们淘宝商城生存不下去呢？

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如果淘宝商城就是要走纯洁路线，只管大卖家或大厂商，那淘宝和阿里以后就应该少扯高尚的词汇，至于网商大会提取的几个标杆，那么也请算算这些标杆在你们淘宝商城卖家中的比例，或者至少算算淘宝商城卖家过去两年盈利的多少、亏损的多少、比例是多少、是什么原因，我个人认为这才是平台方应该做的事情，否则淘宝商城平台和政府对待国企民企的态度没多少区别了。

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买了很多年，很多东西都是淘宝上买的，已经是生活的一部分了。现在倾向于在淘宝商城品牌直销店里买东西，确实，就算没有此次事件，中小卖家的日子也是越来越难过了。

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能不到淘宝买东西就尽量不要去买了。