关于汉庭季琦介绍,季琦资料,季琦的老婆,季琦视频,季琦博客

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{求学}　　[1]季琦，1966年10月，出生于江苏如东，1985年9月从江苏省如东高级中学考入上海交通大学工程力学系，1989年8月至1992年3月在上海交通大学机械工程系攻读机器人专业硕士。 {就业}　　1992年3月至1994年6月在长江计算机集团上海计算机技术服务公司工作，历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场及销售部经理等职。1994年7月至1995年3月旅居美国。1995年4月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理。 {创业}　　1997年9月，创办上海协成科技有限责任公司任总经理。1999 年 5 月，与梁建章、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。 四人按各自专长分工：季琦任总裁，梁建章任首席执行官，沈南鹏任首席[3]财务官，范敏任执行副总裁，人称“携程四君子”。
　　2002 年，在携程发展正顺时，他从携程抽身而出，创办如家连锁酒店，身份也由携程总裁变为了如家酒店连锁的CEO。当时，中国的经济型酒店只有锦江之星和新亚之星，他带着一个本子、一把尺、一个老式的佳能胶卷相机，把上海和宁波两地的每一家锦江之星都住了一遍，房价多少、多少间房、床有多宽、门有多高，都一一记下来，闲时还和值班经理、服务员聊天，客源资料和成本结构都摸得清清楚楚。

　　2005年创办汉庭连锁酒店，出任CEO。同年2月，组建力山投资公司，自任CEO ，投资方向转为商业房地产，首期投资约 2000 万美元。
{初入申城}
　　[2]1985年，19岁的农民青年季琦第一次离开老家如东，到上海读大学。

　　对这个热情、洒脱、简单的年轻人来说，上海是一个无比怪异的地方。在上海，季琦强烈感觉到：自己是个“乡下人”。每当坐公车，就有人在旁边笑他：“乡下人！”

　　刚开始他还觉得自卑、孤立，不过后来好多了。因为，只要不说上海话，就不是上海人，就全都是上海人眼里所谓的乡下人，不管哪里来的，北京来的广州来的也都是乡下人。 {再入申城}
　　1994年之前，他是学生和职员，日子过得波澜不惊。1994年以后，他是开创者和企业家，激情彭湃。这一年，季琦借着在美国工作的老婆的光，辞掉在上海的工作去了美国。

　　美国是天堂，水清天蓝、空气特清新，生活质量高，没钱也可以比上海生活得好。季琦决定创业搏一搏，但显然，在美国创业没机会。就像一个过客，整个环境不是他的，很难融进那个地方。不过，一想到创业，季琦一下子精神起来，觉得找到了方向。创业，当然回中国去。他这下把美国和上海反反复复地对比起来，对于创业者来说，上海比美国好太多了。

　　就是在美国“憋屈并思索”的一年，把季琦身体里那股激情彻底逼了出来，一发不可收拾，从1995年回国到2004年，季琦创下携程、如家、汉庭等5家公司，平均每两年一个。

　曾任上海市第十届政协委员、徐汇区青联副主席、徐汇区工商联副会长等。

　　曾荣获“2002年上海市旅游行业十大标兵”、“2002年徐汇区光启杯十大杰出青年”等光荣称号。


继与沈南鹏等人联合创办携程、如家之后，又将一手创办的汉庭连锁酒店集团IPO，这是他10年间作为创始人第三次把企业推上美国股市——创业英雄季琦

季琦近影

　　“没有挑战。一点挑战性都没有。”扫了一眼茶几上的采访提纲，季琦迅速地点燃一支咖啡色的雪茄，摸着圆乎乎的半寸小平头，狡黠地一笑。这是一条爽直、有趣的汉子，擅长插科打诨，喜欢时不时来几句行走江湖的切口，处处透露出生意人的精明与世故。
　　真是一点挑战都没有。3月26日一早，他敲响了纳斯达克的开市钟，把自己一手创办的汉庭连锁酒店集团送上美国股市。
　　继与沈南鹏等4人联合创办携程、如家之后，这是季琦10年间作为创始人第三次把企业推上美国股市。“一个里程碑式的创业英雄。”IDG的熊晓鸽对季琦的评价不吝美词。
　　“一到刮风下雨的日子就兴奋”
　　2008年一个黑沉沉的夜。一场即将席卷全球的金融危机全面地蔓延开来，汉庭原本计划中的第二轮融资遭遇了麻烦。
　　一家世界大投行愿意向他提供一笔高达1.2亿美元的资金，但那是要求极为苛刻的债务融资，“如果这个冬天延续两年以上，我们还不出钱来，就得做低价稀释股权，把公司白白送给别人。”
　　放慢开店速度，也是他不愿意的。卸任如家CEO之时，季琦和如家签署了一份同业竞争禁止协议，两年内不会涉足与如家相同的市场。2007年才杀回经济型酒店的汉庭要后来居上，必须保持一个超常的发展速度——人心惶惶的时候，他相信，正是低成本扩张最好的时候。
　　一宿无眠。天亮后，眼圈黑黑的季琦做出了一个决定——不接受任何债务融资。
　　在任何场合表现得无比镇定的季琦悄然动用一切的人脉资源，重新启动第二轮融资。“真是很痛苦、很周折。一家一家地找，一家一家地谈，一家一家地讨价还价。”2008年7月，相识十多年的熊晓鸽和鼎晖创投最终送来了雪中之炭——8500万美元股权投资。
　　前景不甚明朗的两年时间里，季琦使汉庭完成了从创业公司到专业化管理公司的转型：搜罗了包括汉庭现任CEO张拓、COO张敏在内的一批管理人才，对企业进行系统性的流程改造。在艰难的大环境下，汉庭快步奔跑，进入了中国经济连锁酒店品牌的第一梯队。
　　屈指算来，10年3次创业，季琦每次都会和天灾人祸狭路相逢：创办携程时，遭遇互联网泡沫破灭，挺到了业务模式转型；如家时期碰到非典，一片风声鹤唳，他一意坚持，如家拿下租金最高的上海徐家汇的地盘。
　　这个自称“一到刮风下雨就会兴奋，几天风平浪静就会觉得没劲”的江苏南通人，从来就不是一个赌徒。十多年前从上海交大毕业，为了区区一个户口挂靠问题，季琦放弃了一份原本很有前途的工作，甘愿挤在一个国有小单位里混日子。
　　“第一次创业做携程，那是为了财富梦，穷小子想发大财；第二次做如家，接近了自我实现，进入一个新行业；现在做汉庭就是为了理想，为了有一份自己喜欢的事业了。”
　　“有了钱后做什么？到一个遥远的地方去吃一碗面，然后打车回来。”这是农村穷孩子季琦大学时和同学对“发达后”的想象。有钱后，他一时怀念起学生时代最爱的，还真开车满上海转，在浦东一个犄角旮旯找到了发酵面皮、酥底的“大壶春”生煎馒头。
　　在一篇题为《生命的两个假设》博客文章里，季琦提出两个假设——假如你的生命只剩下3天或者3个月，或者还要活上150年，你会怎样决定自己的人生。“3天或3个月的假设告诉我们：一生中，哪些事情是应该去做的；150年的假设告诉我们：一生中，哪些事情是不应该去做的。”
　　“这会是我的惊叹号”
　　从2005年开始，中国经济型酒店业燃起一股狂热的投资热潮，7天连锁、莫泰168、格林豪泰、速8都以一年新开几百家门店的速度疯狂地跑马圈地，一时间群雄并起。相比如家、7天连锁、锦江之星，汉庭的核心竞争力究竟是什么？
　　在季琦设定的模型里，汉庭的核心客户是每天有200到300元出差报销额度的商旅人士，他们常常带着笔记本电脑，喜欢居住在市中心和交通方便地点，最在意的是“洗好澡，睡好觉，上好网”。
　　“汉庭的特色就是一个‘好’——在各个细节我们总是比同行好上那么一点。”崇拜乔布斯的季琦从用户体验角度出发，对细节的关注达到一个极致：床头多设置一个宽带接入口，客人冬天可以窝在被子里使用笔记本电脑；考虑到商务人士的颈椎问题，设计出“一面荞麦、一面海绵”的双面枕；最得意的是申请了专利的汉庭卫生间——淋浴房和坐厕合用一扇门、取消隔断，看上去别致而通透，并平衡花费在透明洗浴间上的成本……
　　在最缺乏用户忠诚度的经济型酒店市场，汉庭竭力培养起自己的忠诚客户：推出了可能是行业内最优惠的会员奖励体系；率先在全国推出“无停留离店”服务；特殊设计的会员卡可以刷成一卡通，囊括门卡、购物、梯禁等等在内的副功能。
　　几年里，他和高管们跑遍美国东西海岸、欧洲和日本考察各种形态的连锁酒店。每年有100多个夜晚，季琦在某个城市的一张陌生的床上度过。汉庭内部设立金点子奖，如果一个扫地的阿姨想出个点子让公司节省了500万元，她就能拿到5万元的奖金。汉庭门卡的“梯禁”设计就是来自“金点子”。
　　季琦觉得自己站在一个金矿之上。在这个正在崛起的巨大消费市场，“紧紧抓住消费者的致命需求，用合适的成本去满足他们，赚取规模利润”，再加上一点运气，就是他连续创业成功的唯一秘诀。
　　学生时代，季琦就是个不安分的人，他喜欢自比美国的创业狂人吉姆·克拉克。这一次，他却想把汉庭作为一个长期的事业。他牢牢掌握汉庭的控股权，IPO之后，他依然拥有董事会50%以上的投票权。
　　“很多人会问，季琦你什么时候去创办第四个企业？我说NO。如果我花10年的时间把汉庭做成世界最好的酒店集团，那我还可能去干其他的事。现在看来，这个过程恐怕10年不够。”
　　“对我来说，到汉庭，我要画上个感叹号，把它作为我这一生事业和人生的高峰和顶点，把我的创造力通过这个感叹号刹住。”“我想，如果上帝多给我一点时间，让我再活上50年，我肯定会创出很多公司来。我相信我一定可以的。
　　4个男人和财富密码
　　这是一个南通人和3个上海人起头的财富故事。
　　10年后，这4个男人已是功成名就的亿万富翁：身为红杉资本中国区合伙人的沈南鹏俨然是中国的“投资教父”，一次又一次把中国企业送上国际资本市场；季琦创办了汉庭连锁，实现了自己的第三次创业；老将范敏继续执掌携程；最潇洒的是“神童”梁建章，回到美国读书、休息。
　　1999年，“做点小生意”的季琦和朋友梁建章一起喝酒，两人商量着也弄个旅游网站做做。随后，梁建章找到代表德意志银行四处“投钱”的沈南鹏，季琦则软磨硬泡拉来了国企饭店老总的范敏。4个交大校友一开始就以契约精神，明确各自的股份，根据各自经历定下了人事架构。
　　这几乎是一个“绝配”组合：做民企出身的季琦有激情、锐意开拓；来自华尔街的沈南鹏擅长融资；搞IT咨询的梁建章偏理性，善于把握系统，眼光长远；国企出身的范敏则善于经营，方方面面的关系都平衡得好。
　　创业之初，季琦承担着最多重任——直到第二轮450万美元融资到位前，另外3位都还没真正“下海”。半年后，当携程找到“订酒店、订机票”的赢利模式，4人职务发生了首次微妙的调整：季琦由CEO转任联席CEO，及至总裁，擅长内部精细管理的梁建章担任惟一CEO。
　　在订酒店的项目中，梁建章发现200-300元之间的酒店客房在公务出差人员里很有市场。在他的提议下，携程和首旅2002年共同投资经济型酒店如家快捷。4人中公认的创业高手季琦再次被派出去打江山。两年里，季琦住在北京的一个地下室，含辛茹苦地在京、沪两地开了38家旅馆。正在此时，如家董事会“请走”了季琦，原百安居副总裁孙坚成为他们心目中理想的CEO。
　　沈南鹏曾公开谈到，请走季琦是“如家做得最对的一件事”。“他可以创办如家，但当如家发展到一个高峰，需要从20家、30家扩张到200家的时候，我们就需要有一个懂得连锁经营的职业经理人来统领企业。”
　　朱瑛石在《第一团队：如家和携程》中这样说：从创办携程到如家，梁、沈、季、范的4人团队是中国新式企业里构成最复杂、职位变动和交接最多的一个，但却是过渡最平滑、传闻最少的一个。“他们为中国企业树立了一个高效团队的榜样，最终获得了共赢结局。”
　　“我们之间肯定有过矛盾，但都是技术性的冲突，毕竟我们的价值观、个性和长处都不同。当年携程、如家的成功，除了幸运，就是因为我们4人的不同。”有了自己一摊事业的季琦，也会很动情地怀念当初4人手拉着手一起迈过坎的日子。
　　四十不惑。10年的历练，让季琦真诚地相信自己“成为了一个更好的人”。在部下眼里，这个“脾气急躁、对细节苛求”的老板比过去变得更有耐心、更有包容力。
　　谈到当年的兄弟们对他“缺乏驾御一个大企业的能力”的评价，“那是南鹏、南雁他们对我的奉承，而不是批评。”季琦嘿嘿一笑，灵巧地扭转了局面。“事实证明，我创业非常行，携程这几个人没有比我更行，是吧？为了证明一个人的评价是错误的，搭上一生用来证明，也没有必要吧？最大化地充分利用自己的特点，这一生已经很精彩了。”
　　（摘自《南方人物周刊》2010年第13期）  <INPUT style="DISPLAY: none" type=checkbox value=0 name=titlecheckbox sourceid="SourcePh">

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对话季琦：我是个理想主义者

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特约撰文/李宗陶

　　我不觉得目前有泡沫

　　财富堂：据说你做经济型酒店，是从一本书里得的灵感？

　　季琦：是个偶然的机会。2001年左右，当时还在携程，有个人来我们办公室推销“雅高”的餐卡，那个生意没谈成，临走时他扔下两本介绍他们公司的书，等于在推销公司形象。其中一本叫《一个银河系的诞生》，我拿起来看了看，看完以后很激动，我记得还在上面做了很多笔记。我让南鹏也看了，他看了也是眼睛发光。

　　当时我们在做互联网，一开始就盈利了，没觉得有很大压力，但当时我们正在找一个新的方向，就是怎样把企业再向前推进一大步。这本书为我打开了另一个世界，一个这么大的酒店业的空间。我做事很讲感觉，就跟男女谈对象一样，要心动，没感觉是不行的。

　　财富堂：1994年你在美国呆了大半年，当时有没有接触到经济型酒店？

　　季琦：1994年在美国接触了两样东西，一样是互联网，冲击非常大，跟那本书的感觉差不多，朦胧地觉得这是个大事，自己将来会在这上面投入很多的精力和注意力。第二个是无意中接触到有品牌的经济型酒店，在洛杉矶一个赛马场旁边，我看到三个小酒店，其中一个大概五十间房，老板是上海人，他加盟了Best Western，旁边两家没有。我就问他，你这个地理位置非常好，为什么要加盟。他说，加盟后我一年交4万美元，但Best Western每年会给我一些订单，完全可以覆盖这4万美元。这些客人是固定的，这是第一。第二，别人没有品牌，我有品牌，在生意好的时候我就可以提更高的价。

　　财富堂：有一个现象，做品牌经济型酒店能撑到今天的大多是以前你的同事。

　　季琦：巧了，很多品牌经济型酒店的掌门人，都有携程的血统。我们这些人有些共同点，第一是没什么框框，像一个无知的人一样进入酒店行业，从零开始，所以能创新，包括南雁也做了很多创新。一般行业里的老人是很难做出来的，因为他们有很多的束缚。

　　第二，我们都是IT出身，这一点对于做现代连锁特别有利。沃尔玛的两大成功点之一，就是它的物流系统。我们很擅长运用IT手段把一个大的连锁转成一个大的区域性集团。

　　第三就是我们的年龄正好。在这个行业里，如果二十几岁的人做，经验可能会不足，如果五十几岁，精力可能跟不上。而我们现在，精力旺盛也有经验，对这个行业很了解，知道它的潜力所在。所以我们有条件地把自己所有的精力、财富还有创造力都投入其中。

　　财富堂：汉庭为什么要选择上市？

　　季琦：第一是打开了资本的平台和渠道，在高速成长的行业里，企业没有这些渠道的话，光靠自己的资源形成流是不足以或者是不够补充的。第二个是，上市是一个公司在老百姓眼里成功与好坏的的标准，大数人认为上市了的公司就是好。

　　而对于股东来讲，上市意味着花许多成本买了一张高昂的门票。如果能让我来选择的话，我宁可选择不去上市，但没办法，现在锦江之星、如家都上市了，如果我们不上市的话，老百姓可能以为我们工作比较差。

　　财富堂：高昂的门票是多少？

　　季琦：这个高昂不是钱能够估量的，当然用的钱也不少，请最好的两个投行、请律师、请几乎是最好的审计公司。最重要的是，我们上市后出了很多数据，很多同行会来跟我们学习。本来自己挺好的，很多东西想要藏的，但是现在你要标注出来给别人看，上市以后会有很多组织上的调整，这个代价是很大的(据招股书，汉庭上市的所有费用为237.2万美元)。

　　财富堂：为什么选择纳斯达克而不是纽交所？

　　季琦：跟人有关系。美国的CEO我见过不少，都很有大将风度。那天是下午5点左右，纳斯达克的CEO到我办公室拜访我和CFO，我想我们是他晚餐前拜访的最后一个客户了。这天他的时间表一定非常满，加上时差，他看上去有些憔悴，西装裤子上还沾了一点泥灰，挺狼狈的样子。我就问了一个非常大众的问题：纳斯达克和纽交所有什么区别？我想这可能是他被问的最多的问题了，而且这一天他一定也回答过许多遍了。但他像第一次回答这个问题一样，非常认真地将所有区别细细道来。刚才的狼狈和疲惫不见了，在我面前的是一个认真、敬业、热爱自己事业的CEO，每个客户都像是世界上最重要的那个。我一看，和我们汉庭的价值观非常一致，很符合我们做服务业的精神。

　　住酒店是为了学习

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财富堂：如家、七天和汉庭都是商旅型酒店，其它还有一些，都在互相学习细节，比如你们的双面枕头。

　　季琦：看的见的产品可以学，但关键是我们不断在改。他可以学会我一样东西，但不可能学会我十样。学会了表面的，不可能学会系统上的。举个例子，我们酒店的前台登记系统，酒店是没有服务器的，服务器全在总部，要学的话，可能需要三年才能学会这一招，这是需要花时间和金钱的。

　　这种改进不是我一个人在做，汉庭有一个全体员工参与的“金点子计划”。如果一个整理房间或打扫卫生的阿姨想出一个好点子，她可以按点子产生的实效，得到奖金。

　　财富堂：在对外考察的过程中，有没有发现对你有启发的东西？

　　季琦：在芝加哥，Indigo的很多设计给我带来灵感，例如大面积的壁画，让你进入房间时感觉很温馨、很舒服。我就想，在汉庭未来的产品里，要想办法把这些元素融合进去。

　　财富堂：欧洲那些经济型旅馆你住过吗？有什么感觉？

　　季琦：都住过！欧洲的产品经过许多年的磨练，已经做的十分充分和成熟，哪怕在一个小乡村里，都会有经济型酒店。但有些设计并不完全适合中国国情，比方它的卫生间和洗澡间都是公用的，这点中国人大概是很难接受的，一是不好意思去用，还有一个就是不安全。但是就欧洲自身的人文环境来说，这些很自然。

　　财富堂：你住了全世界那么多酒店，还记得最贵的么？

　　季琦：我会住两种酒店，经济型的，高档的，而且往往是最高档的。住高档酒店，是去了解，也是去找灵感，这两种对我的专业都起到很大帮助。最贵的那次好像是在香港，一晚4000多港币，当时我们还不是很有钱，三个男人一起住，一张大床一个沙发，最后手心手背，我赢得了睡沙发。两个男人一起睡多受罪啊！

　　财富堂：你的学习能力很强。

　　季琦：我的英文不是太好，但每年像马里奥特、雅高这些知名酒店集团的年报我是从头读到尾，能学到东西。向国外同行学习，等于把全球人的智慧、经验和教训都集合起来。一是可以学它的历史，看它的发展，怎么起来的，品牌怎么延伸的；二是学它的年报，做得怎么样，现在是怎么想的，看的很清楚。看雅高就会发现，它最挣钱的还是经济型酒店。

　　(季琦在长江商学院的同桌是赵本山，他从中学习到明星效应和娱乐的能量。虽然“不是这块料”，但正在摸索实践中。当摄影师让他摆姿势摆到有点抓狂时，他会向同事说：“嘿，讲个笑话听听。”

　　商学院的气场也在变，从前，拉关系谈生意是主流，现在，企业家们坐下来也会谈谈养生、旅游，乃至美女。于是问季琦欣赏怎样的女性，他为难地想了好几个回合，只说出“自己的妈妈和老婆”，最后，他推给一位女性下属，“你说，我喜欢什么样的女性？”“你喜欢有理解力的，耐心的。”听起来像是，工作伙伴。)

　　理想留在血液里，只会更珍贵

　　财富堂：你的前19年是在相对贫困的环境里度过的。经历了从普通农民家庭的孩子到亿万富翁的巨大跨度，现在对财富有哪些认识？

　　季琦：以前受过的那些苦，让我对物质上的困难比较容易克服。金钱不是财富，只是让人感觉有了一些做事的自由，最大的财富是做自己想做的事。

　　我的自由就是：拍照片、听古典音乐、一周看三四部DVD(最好是二战题材)、和太太一起去海边、一个人的时候就去登山。

　　我对财富不是很敏感，它只是做事的副产品。我只关注树是否长高，是否能变成森林，至于结出什么样的果子，什么时候能摘下来吃，我没怎么想过。到现在我还是中产阶级消费水平。

　　财富堂：你说自己是个理想主义者，但这个时代好像讲的是实用。

　　季琦：我们那个时代很多人挺理想主义的。当然也有人很实际的，要出国。我们那时候新创业的团队是非常理想主义的，这个理想会在你的血液里留下来，不会因为你挣到钱了，挣了1000万或一个亿就没有了，反而是做得越久，理想显得更加珍贵。

　　财富堂：你对这个时代心怀感激吗？

　　季琦：那是当然，在纳斯达克上市的致辞最后，我很动情的说，感谢我的祖国，没有祖国的繁荣昌盛、稳定和富强，就没有我们今天。我是认真的。如果不是这个时代，马云还在教他的大学英语，我还在街上卖电脑。是时代给了我们机会。

　　这十年，我看到有些人，因为我们企业的成功，生活上改善了，活得开心，做事也开心，我就很有成就感。

　　财富堂：你怎么看这个国家同时发生的另一些事情：比如干旱、疫苗、毒奶粉等等事件？

　　季琦：是的，一个人，一个组织，一个国家，它有优点，肯定也有缺点。每一个人都应该把自己手上的那份事情做好，跟身边的人分享，这样才有了担当。汶川地震的时候，航班一正常，我第一个飞到成都，跟自己的员工在一起，这是我们的责任。我们自己成立了一个基金会，帮助那些在地震中受难的员工重建家园。

　　财富堂：你的投资人熊晓鸽说起服务业扎根的这片土壤并不乐观，他说在一个城市的一条街上数了数，有三四十家洗脚店、按摩店；要么打麻将、看电视等等。在这样一个环境里，想做中国服务行业的老大，你觉得难吗？

　　季琦：我觉得这恰好是一个机会。有人看了也许会悲观，但我看到是希望。(感谢周晶晶对录音整理的贡献)

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上周季琦的汉庭成功登陆纳斯达克，连同早先的携程、如家，这是季琦参与创立的第三家公司在纳斯达克上市，这可能是中国创业家的一项“历史”或“之最”。



季琦的“帽子戏法”，为何他能做到？登陆纳斯达克、或带领自己创立的公司上市，这似乎是创业者的创业有成的巅峰，许多人为之奋斗一辈子，也未必能成功一家。



以我的观察，季琦的“帽子戏法”，有赖于他的“快公司”做法。



一、“快公司”的当初设立，它的商业模式是较受资本市场青睐。汉庭是酒店管理服务业，商业模式已被证明。



二、“快公司”的管理，一开始相当规范化（不像民企创立之初“野蛮”成长），较规范化成长，也容易接受资本市场的考验。



三、“快”公司快速融资，汉庭从创立到上市的4年左右，经过了两、三轮VC/PE融资，迅速占领市场，增加市场份额，不怕稀释创业者的股权。公司做上市了，蛋糕做大了，创始人的“一块”自然就大了。



四、“快”公司都有一个高效、执行力强的团队，尤其是创始人较熟谙资本市场。



季琦的“帽子戏法”，三家上市公司都在一个相同领域、行业。国内现在似乎有一股风，创始人成功之后纷纷转入VC/PE行业做投资，象季琦始终耕耘在创业的田野里，似乎是越来越少了。



                                                2010.4.2

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姓　　名：季琦
性　　别：男
出生年月：1966-10
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季琦简介：  　　季琦，1966年10出生于江苏省如东县；1985年9月毕业于上海交通大学工程力学系本科；1989年8月至1992年3月上海交通大学机械工程系机器人专业硕士；1992年3月至1994年6月任长江计算机集团上海计算机技术服务公司历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场及销售部经理等职。

       1994年7月至1995年3月旅居美国；1995年4月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理；1997年9月创办上海协成科技有限责任公司任总经理；1999年5月创办携程任总裁；2002年6月创办如家酒店连锁任。

       季琦先生现在担任上海市第十届政协委员、徐汇区青联副主席，徐汇区工商联副会长等职务，并荣获"2002年上海市旅游行业十大标兵"、"2002年徐汇区光启杯十大杰出青年"光荣称号。

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汉庭季琦：IT精神打造传统服务业

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尽管我们离开了IT行业，却将IT精神一以贯之，在不自觉中，公司的发展沾染了不少IT“习气”。也正因如此，在行业的平面竞争中，才能比传统经营者更胜一筹。

　　文 | 季 琦

　　IT产业曾经是美国乃至全球20世纪90年代的闪光点和经济增长点。中国近年快速成长起来的企业，其创立者也大多是从IT行业摸爬滚打出来的，新浪的王志东、网易的丁磊、腾讯的马化腾、巨人的史玉柱、百度的李彦宏等。乃至经济型酒店领域里旗帜鲜明的几家——汉庭、如家和7天，也跟IT脱不了干系。

　　实际上，“IT精神打造传统服务业”是老调新弹。我第一次比较系统地阐述这个概念还是2006年在交大安泰管理学院，但实际操作可以追溯至1999年。

　　当年我跟梁建章都是标准的IT人，一个猛子扎进互联网的浪潮。当时感觉自己所从事的行业跟鼓捣一般的生意不一样，是在做高科技，既时髦又热门，因此也没有动过离开这个行业的念头。但是随着摊子越铺越大，对这个行业了解得越深，才发现我们所做的并不新潮，反而非常传统。携程在本质上就是一家旅行社，负责订宾馆和机票；如家和汉庭归根结底也是在做住宿的生意，但是我们好像又不同于那些传统经营者。相对于他们而言，在一定程度上，我们还是“外行”。

　　这源于尽管我们离开了IT行业，却将IT精神一以贯之，在不自觉中，公司的发展沾染了不少IT“习气”。也正因如此，在行业的平面竞争中，才能比传统经营者更胜一筹。

　　快

　　互联网时代的金科玉律是“快鱼吃慢鱼”，这显然区别于传统意义上的“大鱼吃小鱼”。而这一切和著名的摩尔定律有关：芯片的性能每隔18个月提高一倍，价格却相应地下降一半。硬件提速快，相应的产品升级迅速，新的机型不断推出；与之相匹配的软件也是如此，不断地推陈出新。这就要求企业创业者和管理者能够迅速地建立公司，确立盈利模型；还要在短时间内超越对手，实现融资上市等。因此，IT人习惯了高速运转，习惯了快。

　　然而把握好速度与质量的平衡是最难的。我的意见是，高速发展时期，牺牲部分质量是必要的。就像林彪打仗时所实行的“三三制”，为了实现战略目的和消灭敌人有生力量，建制松乱不要紧，只要做到行散神不散。我曾经反复提到创业初期的“85 理论”：在资源（人才、金钱、时间）紧张的情况下，不追求100分，达到85分即可，速度是关键！转眼工夫要把商业模型呈现出来，一声令下就能迅速抢到市场制高点，短时间内拿到资本，而后再回头修补那些没有做好的15分。

　　学习能力强

　　IT行业更新换代的速度不可估量，即使在里面披荆斩棘数年有余，稍稍离开一两年重返其中，都会有转向的感觉。这就要求从业人员必须具备超强的学习能力。如同计算机软硬件的更新一样，不定期地对自己的知识储备进行升级。除此以外，如果你具备拓展新领域、新行业的能力，会在这个行业立足更深更久。因为计算机技术并不是单纯的软硬件技术，还牵涉到通讯、网络协议、数据库技术等关联专业。不仅如此，允许你把它们摸透搞明白的时间只有两到三个月。

　　而你一旦能从IT行业里脱颖而出，从事其他专业就不再话下了。我可以非常自信地说，3个月之内，我就可以粗略掌握任何一个行业的要领精髓，如果要求创业、组建团队我也毫不畏惧。

　　创新精神

　　豹子在丛林中以速度著称，而它要想于万兽中谋得生存的权利，唯有进攻。IT企业也是如此。创业型公司要想存活，唯有提供创造性的技术或方法。在IT行业，每隔三至五年，80%以上的公司遭受淘汰是很正常的事情。可以说，没有创新就没有生存的资格。那些曾经红极一时的公司，无论当年怎样叱咤风云，一旦退出历史舞台便鲜有人记得，更不要说问津了。像Novel、Sun、Lotes、Netscape、3Com、SGI？？IBM曾经因为大量PC公司的涌入而一度陷入危机；Yahoo因为Google而衰败；微软也受到Google、Apple等公司的挑战，身处这个行业，几乎每日都要如履薄冰。

　　因为你身后的每个企业，甚至每个人，每天都在围绕创新绞尽脑汁。创新就是这个行业的生存法则。

　　数一数二

　　互联网的世界里，往往只需要有一个网址就足够。你不会同时去新浪和搜狐了解新闻；也不会对谷歌和百度“左拥右抱”；去卓越和当当购书相差无几；即时通讯要么用腾讯，要么用MSN；免费邮箱会在Hotmail和Yahoo邮箱之间二选一？？因此，如果不能坐到这个行业第一的宝座，前途未卜。侥幸存活下来的第二，公司价值可能连第一名的20%都不到。

　　这种惨烈的生存现状使得大部分IT企业不愿“苟活”，而要“轰轰烈烈”，哪怕像飞蛾扑火，只要是前无古人的壮举。

　　自由、平等

　　IT行业的创新和速度特征，使得从业人员都是活力四射的年轻人。这已经成为该行业的“潜规则”。大学刚毕业，每个人的起跑线一致，差之毫厘，没有倚老卖老的做法，也没有拿腔拿调的习惯。思维灵敏，大胆开放，活泼好动，很自然地就形成了一种平等、自由的气氛和文化。

　　据说，Intel公司的CEO格鲁夫，很长时间都没有单独的办公室，而是和员工一样坐在大开间的办公区。剃平头、穿牛仔裤、套头衫、旅游鞋、公司走廊放游戏机？？已经成为IT公司的一大特色。大部分年轻人也都很向往Google的办公室，据说像幼儿园一般，完全颠覆了传统办公室的概念。

　　资本市场

　　一个奇妙的想法就能促成一家IT企业的诞生。但是把一个想法变为现实，需要投入巨额的资金。而大多数IT创业者都是穷学生，不仅没有资金，租间像样的办公室也是天方夜谭（惠普、微软等好几家公司都是从车库起家的）。因此吸纳风险投资便成了所有IT婴儿的共同选择，也是唯一的办法。而那些VC投资者也很乐意掏腰包，因为这些企业一旦上市，涨高的市值对他们来说就意味着现实的财富，待赚到盆满钵满时再伺机退出。这已经成为IT公司共通的成长路径。通过高风险投资享受高回报，这也合乎天理，投资雅虎的孙正义就是靠这个途径发家致富的。

　　而反观传统服务业，除了被禁锢于国有资金和集体机制内的发展不正常外，该行业的特点和IT精神恰恰是互补的，相克相生，阴阳调和。传统服务业的发展大多按部就班，节奏并不跳跃；知识的获取以师傅带徒弟的传承方式为主；追求稳定和可靠；论资排辈；利润和投资滚动发展是主旋律。

　　拿酒店行业来说，以IT精神打造的新兴酒店与传统的酒店相比，就是年轻与年老、开放与保守、进攻与防守、学习与经验、创新与守旧、速度与稳妥、平等与等级、全球化视角与“一亩三分地”、国际资本与滚动经营的一张张对比画面？？以IT精神打造传统服务业，恰恰可以取长补短，打破传统束缚的樊篱，推动整个服务业的变革。

　　两者唯一不能互补的特征是“数一数二”。传统服务行业，除了位列三甲的公司生意兴隆之外，尾随其后的那些也照样活蹦乱跳。因为服务行业所面对的客户千差万别，个体之间的需求也是丰富多样。比如今天去大娘水饺填饱肚子，明天换换口味到小肥羊火锅，后天也可以光顾俏江南尝鲜；你的钱包里很可能装满招行的信用卡，工行的借记卡，中行的工资卡，民生的理财卡；老板出差入住香格里拉，经理、员工有可能选择汉庭？？总之林林总总，也就造成了服务业的百花齐放。只要抓住细分目标客户群的特点，满足他们的需求，就能在这个行业独领风骚。如果说传统行业是在进行循环赛，则IT行业势必为淘汰赛。

　　可以毫不夸张地说，不管身处制造业还是服务业，要想成就一家优秀的大型企业，IT精神必不可少，甚至政府办公和军队建设也须臾不可离。IT技术已经成为现代组织的核心战略能力之一。

　　我离开这个行业已经10年了，今天这篇文章就权作是纪念吧。

　　正所谓，落红不是无情物，化作春泥更护花。（本文作者系汉庭执行董事长季琦）

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季琦的回马枪：5500万美元主打快捷酒店市场

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编者按：酒店业正在过冬。

       一个多星期前，如家酒店连锁CEO孙坚去参加行业论坛。令他记忆深刻的却是，很多人对他说：你害了多少人。尽管早在1997年，第一家锦江之星的成立成为经济型酒店在中国的发展元年；但直至2004年如家上市，才掀起了经济型酒店热。

       中国饭店业协会2008年7月发布的报告称，截止2007年底，包括如家、锦江之星、莫泰、7天、汉庭、格林豪泰、速8等在内的中国经济型酒店前十名已经开店1080家，客房数135896间。据所掌握的资料，仅如家2008年就新开200家店，7天的门店数也翻了一番。孙坚也说，“人家当然是开玩笑。”但借用《石头记》的开篇，“满纸荒唐言”，背后却是“一把辛酸泪”。由于经济危机，“全行业的下跌已经是事实”，但何时探底——不知道。

       如果横向比较，中国的经济型酒店还在婴儿期。汉庭酒店COO张拓说，在美国，60%的酒店是经济型酒店；中国的这一数据仅为5%。即使经济型酒店在英国已占到20%，其“仍在一个向上增长”。但另一句话却也同样有道理：明天的太阳无论从哪方面来讲都和今天无关，如果你活不过今天。“看清楚，下面或许已经没有路了，我们正站在悬崖上。”孙坚说。

       理性回归的另一个表象，会否是“从原来的打群架，转向几个人的战争”？（邬静娜）

       三年前，季琦不可能告诉你，他要做的是另一家如家，另一家莫泰。他会一直强调，他要做的是比现在经济型酒店略微高档一点的酒店，针对的顾客是有更高商务诉求，差旅预算更为宽裕的人士。但是，三年之后，季琦承认，他早已杀回经济型酒店。他担心的是顾客对汉庭的认识，还停留在“阳春白雪”的阶段，他更想亲近“下里巴人”。

       2008年下半年，季琦从原有投资基金中的五家又募集了5500万美元。这些投资人仍坚信，中国经济型酒店的基本面没变，未来行业会有大发展。这笔钱，季琦将用于主打快捷酒店市场。

       早些时候，汉庭公关部提供本报的一份数据中提到，在汉庭旗下汉庭酒店，汉庭快捷酒店，汉庭客栈这三项产品，汉庭快捷酒店所占的比例已占到80%。“现在我们快捷要(占)90%以上。”季琦说。要知道，快捷酒店一开始并不是汉庭的主打产品。这几年，汉庭产品的价格定位一直在往下走，直到定价百元的汉庭客栈出现。季琦离开如家的时候，选择不做与如家一样的产品。“必须从比它高档的定位入手。”然而，他发现“做了一两年，感觉这个市场确实存在，但只能在繁华的城市做”。

       在二线城市，汉庭酒店遭遇到了尴尬。在那里，汉庭酒店比一般经济型酒店贵，和星级酒店相比也不便宜。最明显的例子是，2006年汉庭第一家门店在昆山开业，花了一年多的时间才达到季琦的预期。做了一段时间之后，季琦发现在他离开的市场中，如家，“7天”，莫泰，锦江之星各家都发展良好。“我想咱们也凑热闹吧”。在2006年底，季琦已经改变了主意。2007年就发布汉庭进入快捷酒店市场的消息。这一举动，引起市场上不少人士的猜想：这是季琦早设好的计划，还是与如家“斗气”？关于这次回归的解释，季琦归于他个人的偏好——他喜欢做“基数大”的生意。背后的逻辑是，他相信在中国市场的商业竞逐在于是否能抓住草根老百姓。谁抓住这个，谁就能获胜。

       “中国的优势就在于庞大的消费基数。做任何生意，不管从营利能力还是区域发展的角度，抓不住就是瞎扯。”经误以为汉庭“曲高和寡”而被吓跑的顾客，现在成为汉庭笼络的对象。在2008年，汉庭做了一个这样的尝试，在杭州近西湖的宝俶店，汉庭建立了一家百元客栈。百元店的房间小，是快捷酒店房间规格的一半，由此单位房间的租金成本更为便宜，配备的人工也少。百元店在建店不久，很快达到100%的入住率。季琦对其产品组合的希望是，“所有的流动人口都能住汉庭的店”。百元店无疑是这一目标的补充。但从实际情况出发，百元店的推广性不强，因为目前符合百元店独特房间结构的建筑并不多。

       这一家百元店寄生于汉庭快捷保俶店，合用快捷酒店的系统，包括能耗，租金在内成本为零，无法计算其精确的回报率。到目前，百元店的试验也没有明显结论，汉庭2009年也没有对百元店的推进计划。所以，汉庭实际关注的重点只是快捷酒店。2009年，汉庭将在目前近200家门店的基础上进一步扩张到300家店，目前20%的加盟比例提升到30%。加盟合作的方向将是汉庭网络尚未到达的区域，或者客源极为丰富的地区，如上海。

       危机即改革时机。从外部环境看，经济型酒店遭遇寒冬在2008年最后一季度已经有了预警。对房间出租率的下降幅度，业内人士的估计为5个百分点。

       在1月底的采访中，季琦修正了这个数字。在上海、北京，原本他估计为5个点，但实际是5-10个百分点。在今年的1月到2月，在传统淡季中，包括如家，“7天”，汉庭酒店都进行了促销。在本报采访中，各家公司给出各种解释，但唯一不能回避的事实是，其促销力度较往年大得多。季琦判断，到三四月份，整个市场就会回暖，不再需要促销拉动。靠酒店行业的自身规律，汉庭有望回到去年年中的水平。

       “你看我担心么？我一点也不担心，我还充满信心。”季琦说。他的理由在于，市场基本面并没有发生变化。“只是原来30%左右的税前利润掉到29%而已。”特别是未来租金的下降，能进一步缓解企业的压力。

       环境的变化对于汉庭客源的影响分成两部分：在中西部，汉庭收入并没有下滑，反而略有增长；在客源非常多元化的大城市，可能失去约20%的客源。

       季琦的态度非常乐观。他相信随着市场转暖，因为经济下滑而丢失的一部分客源可能重返，这包括贸易人群、旅游人群、和会议人群等。

       另一部分，原本中高档酒店的客人将补充到现有客源中。

       “我们这个行业还是挺好的，外面每年8%以上的通胀，但（钱）放在我这里，每年至少15%的回报。”即使外部环境的回暖并没有季琦鼓吹的那么乐观，这不失为汉庭进行内部调整的好机会。危机时刻，改革的成本总比以往要低。但汉庭在扩张中也犯过一些错误。在媒体上，季琦很爱举义乌的例子，因为这是他认为“犯错误的地方”。

       义乌的客源单一，以外贸人群为主。自从制造业受到冲击之后，客流急剧减少。而在义乌旅游，亲友探访的流动人口较少，导致汉庭辛苦了一年多，业绩还是没能做上去。比如在武汉，特别是在汉口最繁华的两三公里的区域内，由于租金都在1元/平方米以下，成为抢手地段，“7天”，如家，汉庭积极布点，其结果？“反而把生意做烂了。”